Chargé des Plateformes de Géolocalisation et des Applications Mobiles - Dakar

Nous sommes à la recherche d'un Chargé des Plateformes de Géolocalisation et des Applications Mobiles. Votre mission Vous garantissez la disponibilité des outils, la qualité des données et la régularité des rapports. Vous coordonnez vos actions avec les équipes des deux pays, les utilisateurs internes et les prestataires techniques afin que chaque incident ou anomalie reçoive un traitement documenté.

Responsabilités principales Gestion des plateformes de géolocalisation

Contrôler chaque jour la remontée des positions, les trajets, les arrêts, les kilométrages et les alertes des véhicules. Identifier les boîtiers silencieux, les données incohérentes et les véhicules non suivis, puis coordonner leur résolution avec les équipes internes ou le prestataire. Configurer les véhicules, utilisateurs, zones, alertes et droits d’accès selon les procédures de l’entreprise. Tenir à jour l’inventaire des véhicules, boîtiers, cartes SIM, statuts de connexion et historiques d’intervention.

Rapports et analyse des données

Produire les rapports quotidiens attendus par les équipes : activité de la flotte, anomalies, véhicules immobilisés, excès de vitesse, sorties de zone ou autres indicateurs définis par l’entreprise. Préparer une synthèse hebdomadaire pour le Sénégal et la Côte d’Ivoire, avec les faits marquants, les écarts, les incidents en cours et les actions recommandées. Extraire, nettoyer, rapprocher et consolider les données issues des plateformes de géolocalisation et de l’application mobile. Maintenir des tableaux de bord lisibles, expliquer les écarts observés et alerter le responsable concerné lorsqu’une situation demande une action.

Administration de l’application mobile

Créer et mettre à jour les comptes, profils, paramètres et droits d’accès. Suivre les incidents, reproduire les erreurs, recueillir les éléments utiles et transmettre les demandes au prestataire ou à l’équipe technique. Tester les mises à jour avant diffusion et vérifier les fonctions principales. Tenir à jour le registre des incidents, correctifs, évolutions et versions.

Formation et support des utilisateurs

Former les nouveaux utilisateurs et organiser des séances de rappel pour les équipes au Sénégal et en Côte d’Ivoire. Rédiger des guides courts, des modes opératoires et des réponses aux questions fréquentes. Répondre aux demandes, suivre leur résolution et repérer les besoins de formation à partir des erreurs récurrentes.