Commercial Gestion et Transaction en Immobilier - Dakar

Nous recherchons un Agent Gestion et Transaction Immobilière pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste implique la gestion opérationnelle des biens et des relations clients, depuis la prospection jusqu'à la conclusion des transactions, en passant par la gestion locative. Il nécessite une capacité à travailler dans un environnement professionnel exigeant et orienté vers la satisfaction client.

Missions

• Prospection et développement commercial : Identifier et contacter des propriétaires, bailleurs, vendeurs, acquéreurs, locataires et investisseurs potentiels. Développer et entretenir un portefeuille prospect et client, organiser des rendez-vous et visites, et assurer le suivi dans le CRM, tout en participant aux actions de prospection terrain et digitale.
• Gestion et développement du portefeuille de biens : Rechercher, intégrer et suivre les biens à commercialiser ou à gérer. Collecter et vérifier les informations, participer à l’évaluation commerciale, constituer et mettre à jour les dossiers, et assurer le suivi des disponibilités, loyers, prix et conditions de commercialisation.
• Transaction immobilière : Prendre en charge les demandes de vente et de location, qualifier les prospects, organiser et réaliser les visites, recueillir les offres, négocier selon la stratégie de la société, préparer et suivre toutes les étapes jusqu’à la finalisation, en assurant la transmission des dossiers aux partenaires si nécessaire, et maintenir un contact constant avec les parties concernées.
• Gestion locative : Assurer le suivi administratif des biens en gestion selon les mandats, suivre les entrées et sorties de locataires, organiser les états des lieux, gérer les demandes et réclamations, coordonner les interventions, suivre les travaux et réparations, gérer les échéances locatives, signaler les impayés, préparer les reportings propriétaires et maintenir à jour les dossiers locataires et propriétaires.
• Relation client : Accueillir et conseiller les clients, comprendre leurs besoins, leur apporter des réponses professionnelles, assurer un suivi régulier, gérer les situations avec diplomatie et garantir la confidentialité des échanges.
• Suivi administratif et reporting : Mettre à jour systématiquement le CRM, tenir à jour les fiches clients et biens, classer et archiver les documents, produire des comptes rendus, suivre les prospects, mandats, locations et transactions, participer aux réunions commerciales, et réaliser un reporting périodique sur l’activité (prospects, biens, visites, offres, locations, ventes, dossiers en cours, difficultés).
• Missions terrain : Effectuer des visites de biens, prospecter auprès des propriétaires, réaliser des rendez-vous clients, relever et collecter des informations, réaliser des états des lieux, suivre les travaux et interventions, et entretenir les relations avec les partenaires et prestataires.