Ingénieur Technico-Commercial

Il doit s’impliquer fortement dans la croissance commerciale de l’entreprise en assurant un travail de prospection et de développement du réseau de distribution de la Société. Il anime son réseau avec le souci permanent de renforcer l’offre commerciale et d’optimiser l’offre technique. Il apporte également son expertise technique en soutien dans la gestion des offres commerciales.

Activités

Utiliser son expertise technique pour répondre aux clients en assurant une qualité de service optimale Participer aux activités commerciales de l’entreprise : veille stratégique et concurrentielle, plans d’actions commerciales, élaboration de l’offre de biens et services Gestion et Développement des opportunités de croissance Fidéliser le portefeuille clients Participer à la réponse aux appels d’offres Établir des offres commerciales adaptées (faisabilité, planning et coût) Négocier les conditions commerciales de vente Transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (prix, délais de livraison, conditions de paiement…) aux clients Assurer une assistance technique et commerciale des partenaires selon leur demande (information technique et commerciale, suivi d’affaires ou de dossiers, appui au backoffice pour le suivi des commandes importantes) Mettre à jour les fiches clients dans l’outil CRM Assurer une veille économique sur le marché (suivre l’actualité des clients et prospects) afin de détecter les menaces et les opportunités commerciales Assurer le » reporting » des activités auprès du top management.

Qualifications et expérience

La personne doit avoir une expérience confirmée dans le domaine d’intégration des solutions informatiques

Avoir des notions sur

Réseaux informatiques : LAN, TCP/IP, DNS, DHCP, TCP/UDP, FTP, SMTP, Routage (Statique, OSPF, RIP, BGP), WI-FI, VOIP, TOIP

Sécurité Réseau informatique : Sécurité Réseaux informatiques (Sophos, Cisco, Fortinet)

Sécurité Physique : Vidéosurveillance et contrôle d’accès Matrix

Audit des systèmes et Réseaux

Avant-vente : Rédactions des Réponses techniques aux appels d’offres et différentes demandes

Télécommunications : Ingénierie de réseaux télécoms, communications Mobiles (GSM, GPRS, EDGE, CDMA, UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA, LTE), Fibre Optique, ADSL, Wifi, PABX, GSM, Téléphonie Classique (RTC, RNIS) et Sur IP.

Formation niveau Ingénieur Réseaux et sécurité bac+5 avec une expérience de minimum 5 ans dans le domaine des Réseaux et Sécurité Informatique et chez un intégrateur.

Les certifications en CCNP switching, firewalling, le wireless seront appréciés.

Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office, CRM…) Excellentes qualités relationnelles et de communication Qualités d’écoute pour comprendre les besoins des clients et des prospects Qualités d’organisation afin de définir les priorités d’action Persévérance et bonne résistance au stress Flexibilité et disponibilité Force de conviction et d’argumentation Maîtrise de l’anglais technique.

Formation niveau Ingénieur technico et / ou commercial bac+5 ou équivalent à une expérience de minimum 3 ans dans le domaine de la commercialisation de produits et services informatiques

Qualités personnelles requises

Sens de la communication Sens de la négociation Sens de l’initiative et de l’innovation Force de propositions.

Liens fonctionnels

Dans le cadre de ses missions, il interagit de façon permanente avec : La direction technique

Moyens mis à la disposition de l’agent

Ordinateur portable

Catalogue de services