Responsable Service Client et Back-office Logistique - Dakar

Notre client est la première plateforme indépendante d’aide contre la punaise de lit en France. Lancée en 2019, autofinancée, elle a dépassé les trois millions de visites. Elle informe le public sur les protocoles de traitement et vend le matériel correspondant : housses de matelas, pièges, sprays, appareils vapeur, sur son site et sur Amazon. Le stockage et l’expédition sont confiés à un prestataire logistique français. L’entreprise anime par ailleurs un réseau de professionnels de la désinsectisation, vers lesquels elle oriente les personnes dont l’infestation dépasse le traitement autonome.

Nous recrutons une personne amenée à occuper trois fonctions pour le compte de ce client français. Les trois fonctions décrites plus bas sont aujourd’hui tenues par une seule personne, qui a d’autres missions. Aucune n’est assurée à la hauteur de ce qu’elle mérite. Le poste est donc créé pour les reprendre en entier. Ce poste est externalisé à Amso, pour une exécution opérée depuis le Sénégal.